本報訊:2013年9月14日,由公司總經辦組織的“大順公司2013年第三季度經營管理研討會”,在廣州市白云區鄭總南湖怡和莊園私人會所隆重召開!
出席此次會議的公司領導有董事長、總經理鄭龍干,財務部總監林樹春,生管部總監李維光,行政部經理王國彬,業務拓展部經理何江輝,銷售部經理鄭春明,開順部門經理鄧小兵,南順部門經理鄭海炎等管理人員參加。其中人力資源部總監程文忠,業務部總監鄭海鷗,均因事遺憾缺席此次會議,由其各自部門代表代替參會。廣州三個分部部分員工代表及長沙分公司總經理劉漢如通過視頻形式參加會議。另外此次鄭總還邀請了原廣州本田公司的黨委書記焦新平焦書記,為我們做會后精彩點評,更為我們此次會議增添了更加豐富的色彩。
會前鄭總首先對此次會議流程進行說明:第一部分,總結上一季度會議主題的執行情況;第二部分,就本季度會議主題展開討論。第三部分,由焦書記進行演講。由總經辦行政后勤經理王國彬主持。主持人首先重申大順公司會議的三要素:1、講實話和實例;2、講問題和措施;3、講精簡和效率。
會議的第一個環節,是總結上一季度研討會主題“如何執行績效考核制度?”的執行情況,由各部門負責人匯報本部門在上一季度的執行情況。在聽取各個部門負責人的匯報之后,鄭總立即做了以下幾項工作批示:一、要求人力部會后立即針對此次各部門在此次會議上針對新績效考核制度,反饋的問題進行跟進處理;針對第二季度績效考核問題,未處理完的,本季度,繼續跟進落實;總經辦負責對上述工作進行檢查。二、明確績效考核的目標與原則,此項工作是“雙向”的,要求人力部針對執行過程中的問題,一定要及時跟進處理,并要求人力部在每月月度會議工作匯報中,增加針對當月績效考核執行過程的問題處理記錄,并要求總經辦負責對此項工作進行督查。三、要求人力部要考慮到外部因素影響,要適時的調整及績效考核的標準,要靈活應對各種變化。鄭總這種遵循會而有議,議而有果的精神,讓我們在座的所有人,都為之欽佩,這也是值得我們每個人學習的。這也是對上一季度研討主題的執行情況的充分肯定,也是對各個部門工作情況存在問題指明了解決方案,贏得了與會人員熱烈的掌聲。
接下來會議即轉入第二個環節,與會人員圍繞本次研討會的主題“如何發揮團隊合作力量?”進行熱烈的討論。鄭總說,團隊合作這一主題,由在座的各位中高層管理人員研討,是最合適不過的,你們最有發言權,今天請大家暢所欲言,讓我們共同總結得失,改善工作。
首先發表意見的是,開順部門經理鄧小兵,他認為,要發揮團隊合作的力量,需要三個要素:信任、溝通和共同的目標。言簡意賅,但卻句句說在點子上,不得不說鄧經理發言越來越有水準了。接下來由武漢分公司總經理張俊發言,此次張俊經理專門從武漢趕過來參加此次會議,足以證明他對本次會議的重視。張經理共有五點與大家分享:1、共同的目標;2、分工明確;3、求同存異。4、相互尊重。5、物盡其材,人盡其用。第三個發言同樣是遠在長沙的劉漢如經理,他通過視頻的方式,表達了他的三點觀點:1、提倡建設有人情味的團隊。2、明確工作權限與職責3加強企業理念、企業價值觀的塑造,為團隊建設提供客觀條件。以上兩位經理平時都在異地駐守,通過這樣的會議,雖然有時網絡傳輸不好,但這絲毫沒有影響,他們與總部各部門之間的溝通與交流,這正是團隊合作的一種良好表現。此時,鄭總接過話筒,與分會場同事互動,鄭總首先點到生管部馬水英發言,馬水英是公司多年的骨干員工,大家的尊稱她為“水姐”,工作表現也是深的鄭總的認可。針對團隊合作主題,她說到四點觀點:1、端正態度2、嚴謹作風:3、合作意識4、合作增值;鄭總對她的觀點給予肯定。接下來繼續轉回總會場,由生管部總監李維光,進行發言,他說,團隊的領導應該發揮引導、組織、協調的作用,事實上也對團隊的建設負主要責任。接下來由花順鄭育堅經理發言,他的發言也是信任、溝通和共同的目標以及相互尊重,與開順鄧經理觀點基本一致。鄭總第二次與分會場同事互動,此次指定花順分部人事行政主管王梅姿發言,1、要有共同的目標2、要有透明的執行方案3、要主動溝通與協調。隨著梅姿的發言,鄭總指定了,第一次參會的花順新進銷售員周建華,發表意見,他則利用唐僧師徒取經的案例,發表了他的觀點。鄭總對其發言贊賞有加,認為他歲第一次參會,但是毫不怯場,還采用新穎的表達方式,很好的表述了他的想法,希望他能在新的崗位上,努力工作,取得好的成績。緊接著又轉回主會場,由南順鄭海炎經理發言,鄭經理發表三點觀點:1、尊重2、公平公正3、建立合理制度。業務部經理何江輝,代表他們業務部發言,共四點:1、團隊負責人具備公平的處事原則,能以身作則、勇于承擔。2、提高崗位人員相應工作3、保持團隊成員及時溝通,了解團隊及個人目標。4、構建團隊統一價值觀,培養團隊成員主動、坦誠品質,愿意適應不同工作安排。何經理發言結束后,緊接著是銷售部經理鄭春明,他說:1、確定團隊發展方向和目標,選擇合適的團隊合作成員,只有志同道合者才能產生1+1大于2的效用2、多溝通,善于溝通,及時解決團隊成員之間遇到的問題。3、分享成功案例并提取先進、合理工作方法方式在團隊中推廣。4、團隊領袖要以身作則,不斷提高自身素質和能力,要有大局觀,關心團隊成員和呵護團隊發展。春明經理發言結束后,鄭總與現場人員互動,點到了銷售部第一次參會的黃川娉,她也是進入公司不久的新同事,可能是由于第一次參會,她顯得異常緊張,中途竟然緊張到說不出話來,最后由現場的同事鼓掌鼓勵她,她才慢慢放松下來,完成了她的發言。緊接著,財務部總監林樹春發言,他認為:1、分工必須明確(細節)。2、執行要求必須規范(具體)。3、必須提前建立協調機制。以上三點,是影響團隊合作重要的三項因素。此次代表人力部前來參會的績效主管曾柳枝也就這一主題發表了,三點觀點:1、加強團隊建設,必須要有良好有效的溝通。 2、團隊領導者要扮演好自己的角色。3、團隊成員之間應相互信任。最后發言者是此次會議主持人行政經理王國彬,他認為,發揮團隊合作力量,首先要制定計劃、統一目標;然后要遵循持之以恒、永不放棄的原則;最后相互溝通之后,還要關注執行的力度,贏在執行!除此之外,鄭總還與分會場的很多同事進行了互動,在此就不一一列舉了。
經過一番熱鬧的討論之后,會議進入最重要的一個環節,由鄭總發表總結講話。他說:今天大家基本都提到了三個要素:共同的目標、相互之間的溝通以及合理的規章制度。這的確是團隊合作的最重要的三要素,理論上的東西,每個人都很明白,但是結果卻總是差強人意,問題就出在執行力上面,“坐而言”者,未必能夠“起而行”,所以,我們不能只停留在“言”上,更重要的是要落實在“行”上。鄭總立即明確了一項工作批示:要求人力部針對本季度議題發言的所有內容進行跟進檢查(不少于30%),總經辦負責對人力部督查,并在第四季度研討會上匯報跟進檢查結果。
會議接下來進入第三個環節,是由廣本前工會書記焦新平先生,為我們做點評與指導的發言。焦書記道高望重,雖然是我們鄭總的老朋友了,但是對應當天在場的很多同事來說,還是比較陌生的,所以大家剛開始還是有些拘束。但是隨著焦書記平易近人的話語,大家很快就放松下來。焦書記用他那既充滿磁性又鏗鏘有力的聲音說到:今天針對“團隊合作”的主題,各位的發言都非常的精彩,提出的觀點也都很全面,在此我再補充三點,第一,設立共同的目標固然重要,但是設立目標的時候,要同時制定一個完成時間,目標與時間相結合。第二、團隊成員之間要相互多交流,形成良好的團隊氛圍,讓彼此在很舒心的環境下工作。第三,要制定合理的制度,為工作的執行保駕護航。謝謝大家。大家對焦書記此番講話內容,報以雷鳴般的掌聲。鄭總提議,全體起立為焦書記精彩的指導致謝。
此時時鐘已經指向中午的十二點半,已到了午餐時間,由老板娘親手為大家準備的美味菜肴,一一端餐桌,一陣陣飯菜香味撲鼻而來,大家都迫不及待的準備品嘗如此佳肴。恰逢當日有三位同事生日,總經辦同事提議,借此機會共同為十月份生日的三位同事(李維光、李曦、舒志華)慶祝,大家一致叫好。同事拿出事先準備好的生日蛋糕,點燃生日蠟燭,現場的所有人員唱起了生日歌,三位同事在一片祝福中,許下美好祝愿,吹滅生日蠟燭,大家舉杯暢飲,齊聲歡呼。
最后,會議在雄壯激昂的《大順之歌》的歌聲中落下帷幕。